Dasar Privasi Webett — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Webett mengendalikan platform permainan dalam talian di webett.net dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap perlindungan data peribadi ahlinya. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform, perkhidmatan dan aplikasi Webett.

Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang relevan. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Webett, anda memberikan persetujuan anda kepada amalan perlindungan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

Webett mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — antaranya melalui proses pendaftaran, penggunaan platform harian, interaksi dengan sokongan pelanggan dan melalui teknologi automatik seperti cookie. Berikut adalah huraian terperinci jenis data yang kami kumpul:

Webett tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, maklumat biometrik atau pandangan politik anda. Data kewangan yang kami simpan adalah dalam bentuk yang dihadkan — kami tidak menyimpan butiran penuh kad bank atau nombor akaun bank lengkap.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik. Webett tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menguatkuasakan syarat penggunaan platform.
• Keselamatan dan Pematuhan: Untuk menjalankan semakan KYC, mencegah penipuan, mengesan aktiviti mencurigakan dan mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan menyediakan bantuan teknikal apabila diperlukan.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis cara ahli menggunakan platform bagi tujuan memperbaiki reka bentuk, prestasi dan ciri-ciri baharu.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pemberitahuan keselamatan, kemaskini dasar dan maklumat promosi (jika anda tidak menarik diri).
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan dan untuk mematuhi kewajipan permainan bertanggungjawab.

Webett tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi yang terhad dan terkawal.

• Pembekal Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal pembayaran Webett diwajibkan mematuhi standard PCI DSS.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan data sesi dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga semata-mata untuk tujuan menyediakan permainan yang anda pilih untuk dimainkan.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Webett akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang dipercayai mungkin memproses data anda dalam kapasiti teknikal. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data ini untuk tujuan mereka sendiri.

Platform Webett menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami mempertingkat pengalaman pengguna.
• Cookie Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa yang dipilih dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan platform pada lawatan seterusnya.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Webett.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Webett menyimpan data anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama dua tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log: Log teknikal seperti log akses pelayan disimpan selama 90 hari sebelum dipadamkan secara automatik.

Webett melabur dalam infrastruktur keselamatan bertahap untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan Webett.
• Penyulitan data dalam simpanan untuk maklumat peribadi dan kewangan yang sensitif.
• Kawalan akses berbilang faktor untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada sistem data.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Pemantauan sistem 24 jam untuk mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan dengan cepat.

Walaupun Webett mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di internet yang boleh menjamin perlindungan 100% dalam semua keadaan. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan Webett dengan segera.

Sebagai ahli Webett, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Webett menghormati hak-hak ini dan menyediakan proses yang mudah untuk anda menggunakannya.

Platform Webett adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Webett tidak mengumpul dengan sengaja data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya kami mungkin mempunyai maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila maklumkan kepada kami dengan segera.

Webett berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila terdapat perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi e-mel atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terakhir di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Webett sedia membantu anda.

• Live Chat 24/7 — Cara terpantas untuk mendapat respons segera. Klik ikon live chat di sudut platform Webett untuk bercakap dengan wakil kami.
• E-mel Privasi — Hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Untuk permintaan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila sertakan nombor akaun Webett anda dan butiran permintaan yang jelas bagi mempercepatkan pemprosesan.